Condizioni d’uso

Traduzione fornita a titolo informativo; fa fede esclusivamente la versione tedesca.

La presente versione italiana è fornita a titolo di cortesia. In caso di discrepanze, prevale la versione tedesca.

1. Ambito di applicazione e fornitore

Le presenti condizioni disciplinano l’utilizzo della piattaforma ZUGFeRD all’indirizzo zugferd-invoice.attrian.de e della Stripe App “ZUGFeRD E-Invoicing” (congiuntamente, il “Servizio”). Il fornitore è BrainWave Software GmbH, Heilig-Kreuz-Straße 24, 86152 Augsburg, Germania (si vedano le note legali).

Il Servizio è offerto esclusivamente a imprese (Unternehmer ai sensi del § 14 BGB). Le condizioni generali del cliente non si applicano.

2. Descrizione del Servizio

• Generazione di fatture elettroniche in formato ZUGFeRD/Factur-X e XRechnung (EN 16931) a partire dalle fatture presenti nell’account Stripe del cliente, come PDF/A-3 con XML incorporato.
• Convalida dei documenti generati e archiviazione dei file nell’account del cliente.
• Opzionale: invio tramite e-mail al destinatario della fattura e trasmissione a un access point PEPPOL configurato dal cliente.
• Interfaccia web, API REST (con chiave API) e Stripe App nello Stripe Dashboard.

Le funzionalità contrassegnate nell’interfaccia come anteprima, beta o disattivate non fanno parte della prestazione dovuta.

3. Stripe App

L’utilizzo della Stripe App presuppone un account Stripe. Con l’installazione, il cliente concede all’app le autorizzazioni indicate nello Stripe App Marketplace. Il rapporto tra il cliente e Stripe è disciplinato esclusivamente dalle condizioni di Stripe; Stripe non è parte delle presenti condizioni.

L’app può essere disinstallata in qualsiasi momento nello Stripe Dashboard. L’account nel Servizio viene quindi disattivato; per la cancellazione dei dati si veda l’informativa sulla privacy.

4. Account e accesso

Il cliente mantiene riservati i dati di accesso e le chiavi API e ci informa senza indugio in caso di sospetto abuso. Il cliente è responsabile delle azioni compiute tramite i propri account.

5. Prova e prezzi

L’utilizzo del Servizio è attualmente gratuito; i nuovi account possono attualmente convertire fino a 10 fatture. Attualmente non offriamo servizi a pagamento. Eventuali corrispettivi sono dovuti solo se in futuro il cliente acquista espressamente tali servizi, alle condizioni e ai prezzi indicati al momento dell’acquisto.

6. Obblighi del cliente

• Il cliente è responsabile della correttezza dei dati di fatturazione in Stripe e del proprio profilo aziendale (ad es. indirizzo, partita IVA, coordinate bancarie).
• Il cliente verifica le fatture generate prima di inviarle. Il Servizio non sostituisce la consulenza fiscale.
• La conservazione delle fatture prevista dalla legge (ad es. § 147 AO, § 14b UStG, GoBD) è di competenza del cliente. Il Servizio non è un sistema di archiviazione conforme ai requisiti di revisione.
• Il cliente garantisce di poter trasmettere lecitamente i dati dei destinatari delle proprie fatture e conclude con noi l’accordo sul trattamento dei dati di cui alla sezione 10.

7. Disponibilità

Miriamo a un’elevata disponibilità, ma non garantiamo un determinato livello di disponibilità, salvo diverso accordo separato. Ove possibile, annunciamo in anticipo gli interventi di manutenzione.

8. Responsabilità

(1) Rispondiamo illimitatamente in caso di dolo e colpa grave, in caso di lesione colposa della vita, dell’integrità fisica o della salute, in base a qualsiasi garanzia da noi prestata e ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi.

(2) In caso di colpa lieve rispondiamo solo per la violazione di un obbligo contrattuale essenziale, ossia di un obbligo il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può regolarmente fare affidamento. In tal caso la responsabilità è limitata al danno tipico del contratto e prevedibile al momento della sua conclusione.

(3) In caso di perdita di dati rispondiamo solo nella misura dell’onere che sarebbe stato necessario per il loro ripristino qualora il cliente avesse eseguito il backup dei propri dati regolarmente e in modo adeguato al rischio.

(4) È esclusa ogni ulteriore responsabilità. Tali limitazioni si applicano anche a favore dei nostri rappresentanti legali, dipendenti e ausiliari.

9. Durata e recesso

Il contratto è a tempo indeterminato e ciascuna parte può porvi fine in qualsiasi momento; il cliente in particolare disinstallando la Stripe App o comunicandolo al supporto. Per i servizi a pagamento, salvo diverso accordo al momento dell’acquisto, ciascuna parte può recedere con effetto dalla fine del mese di fatturazione in corso. Resta impregiudicato il diritto di recesso per giusta causa.

10. Protezione dei dati

Si applica l’informativa sulla privacy disponibile all’indirizzo /it/zugferd/privacy. Nella misura in cui trattiamo dati personali per conto del cliente, l’accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28 GDPR (DPA) è parte integrante delle presenti condizioni e si conclude con la loro accettazione, ossia con l’installazione della Stripe App o con la registrazione. I sub-responsabili del trattamento sono elencati all’indirizzo /it/zugferd/support; una copia controfirmata del DPA è disponibile su richiesta a zugferd-support@brainwave-software.de.

11. Modifiche alle presenti condizioni

Possiamo modificare le presenti condizioni in presenza di un motivo oggettivo e qualora la modifica non svantaggi irragionevolmente il cliente. Comunichiamo le modifiche per e-mail almeno 6 settimane prima della loro entrata in vigore. Se il cliente non si oppone in forma testuale entro tale termine, le modifiche si intendono accettate; la comunicazione richiamerà l’attenzione su tale conseguenza. Se il cliente si oppone, ciascuna parte può recedere dal contratto con effetto dalla data di entrata in vigore delle modifiche.

12. Disposizioni finali

Si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Il foro competente è Augsburg, Germania, qualora il cliente sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico. Qualora una disposizione sia invalida, le restanti disposizioni rimangono valide.

Contatto: zugferd-support@brainwave-software.de.

Ultimo aggiornamento: 11 novembre 2026